Телефон довіри:
0512539518
0931703079
Кол-центр:
0676904009

0992530661

0512530661
0800504001
(безкоштовно)
callcentre@energy.mk.ua
Канцелярія:
kanc@energy.mk.ua
Телефон довіри:
0512539518
Кол-центр:
0931703079
0676904009

0992530661
, 0512530661
0800504001
(безкоштовно)
callcentre@energy.mk.ua
Канцелярія:
kanc@energy.mk.ua
До уваги споживачів!


Відтепер для Вашої зручності ПАТ «Миколаївобленерго» впровадило найзручнішу та найпростішу в користуванні послугу. Ви можете ЛЕГКО та БЕЗКОШТОВНО надати покази приладу обліку за телефоном у автоматичному режимі. Тепер не потрібно очікувати з’єднання з оператором, система здатна миттєво прийняти покази від усіх бажаючих.

Ця нова та зручна послуга дуже проста у користуванні. Вам лише необхідно:

  1. Знати номер Вашого особового рахунку;

  2. Знати покази приладу обліку. (Для двозонного лічильника це окремо день/ніч, для тризонного це окремо пік/напівпік/ніч);

  3. Зателефонувати до кол-центру ПАТ «Миколаївобленерго» за телефоном 0800-504-001. Одразу після початку з’єднання Ви автоматично потрапляєте у голосове меню самообслуговування, після чого Вам необхідно натиснути кнопку «1» на телефонному апараті.

  4. Слідуючи зрозумілим голосовим підказкам необхідно обрати відповідну філію, якщо філія обрана невірно, ви почуєте фразу: «Зараз нажаль немає можливості внести покази»;

  5. Ввести номер особового рахунку та натиснути кнопку «#» (решітка);

  6. Обрати зонність лічильника: однозонний лічильник – натиснути кнопку «1», двозонний лічильник – натиснути кнопку «2», тризонний лічильник – натиснути кнопку 3;

  7. Після цього потрібно ввести покази приладу обліку та натиснути кнопку «#» (решітка). Якщо у Вас двозонний або тризонний лічильник, покази необхідно вводити послідовно по кожній зоні у наступному порядку: для двозонного лічильника спочатку день потім ніч, для тризонного лічильника спочатку пік потім напівпік та наприкінці ніч.

Звертаємо Вашу увагу, що покази лічильника будуть зафіксовані на дату їх внесення.

  1. Якщо покази прийняті системою у обробку, Ви одразу почуєте відповідне голосове сповіщення.

Якщо внесені Вами данні будуть не коректними, або на дату внесення системою вже були зафіксовані інші покази, Ви почуєте наступне повідомлення : «Зараз нажаль немає можливості внести покази».

  1. Для з’ясування фінансового стану Вашого особового рахунку після внесення показів лічильника необхідно натиснути кнопку «1».


ПАТ «Миколаївобленерго» сподівається, що дана послуга стане у нагоді багатьом споживачам та зробить Ваше життя трохи комфортнішим та зручнішим.

Техніко-економічні показники
Фінансово-економічні показники
Інвестиційна програма
Державні закупівлі
Антикорупційна програма
Інформацію про факти порушення Антикорупційної програми ПАТ "Миколаївобленерго" повідомляти за номером телефону +380 512 53 92 70

Інформацію про факти порушення Антикорупційної програми ПАТ "Миколаївобленерго", вчинення корупційних або повязаних з корупцією правопорушень (далі - повідомлення) можна повідомляти наступними засобами звязку:

  • номер телефону - +380 512 53 92 70;
  • адреса електронної пошти - Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Години прийому усних та письмових повідомлень Уповноваженим з антикорупційної діяльності: з понеділка по четвер з 8:00 до 17:00, пятниця з 8:00 до 16:00 (обідня перерва з 12:00 до 12:48), за адресою: м.Миколаїв, вул.Громадянська, 40, І корпус, каб. 101.

Сайт відвідали

04984650
Сьогодні
Вчора
Цього тижня
Минулого тижня
Цього місяця
Минулого місяця
За весь час
3024
8929
19883
4902524
215699
314990
4984650

Ваш IP: 54.81.116.187
Зараз: 25-04-2018 09:55