Телефон довіри:
0-512-53-95-18


Кол-центр:
0-800-50-40-01 (безкоштовно)

0-512-53-06-61

callcentre@energy.mk.ua

Канцелярія:
kanc@energy.mk.ua

Шановні абоненти! У Вас є можливість замовити безкоштовну послугу ПАТ "Миколаївобленерго" щодо інформування про планові та аварійні перерви в електропостачанні, а також про процес обробки наданих Вами заявок на обслуговування на адресу електронної пошти.

Для цього необхідно при розмові з працівником кол-центру по телефону

0800 504 001 або (0512) 53 06 61 замовити обрану послугу та надати свою адресу електронної пошти. 

 

ПАТ «Миколаївобленерго» постійно працює над підвищенням якості обслуговування споживачів, втілюючи в життя інноваційні розрахункові технології (Інтернет-магазин), електронний документообіг та вдосконалюючи політику інформування. З 1-го березня 2014 року, на підприємстві розпочинає роботу сучасний Кол-центр – спеціалізований підрозділ, який займатиметься обробкою звернень та інформуванням споживачів голосовими каналами зв'язку. Оператори Кол-центру, цілодобово, в телефонному режимі, надаватимуть інформацію щодо відключень і перебоїв у електропостачанні та часу проведення відновлювальних робіт, оперативно консультуватимуть абонентів та роз’яснюватимуть їм питання щодо тарифів, розрахунків за спожиту електроенергію, приладів обліку, підключення до мережі, заборгованості і т. ін., прийматимуть скарги на роботу тих чи інших підрозділів Товариства. Робота Кол-центру передбачає, також, мобільне реагування під час відновлювальних робіт у складних погодних умовах та впровадження системи самообслуговування в автоматичному режимі.

Номер багатоканального телефону Кол-центру

 0-800-504-001

Дзвінки зі стаціонарних та мобільних телефонів безкоштовні.

У випадку наявності у Вас запитань або пропозицій щодо послуг, що надаются ПАТ "Миколаївобленерго", Ви можете скористатися нижченаведеною формою.  

ContactForm 
  • Форма зворотнього звязку

    * Обовязкові до заповнення поля
  • * Інформація не надсилається на інтернет-ресурси, що підпадають під блокування згідно указу Президента України №133/2017 від 15.05.2017

Інформація надана відділом менеджменту ПАТ «Миколаївобленерго».

Техніко-економічні показники
Фінансово-економічні показники
Інвестиційна програма
Державні закупівлі
Антикорупційна програма
Інформацію про факти порушення Антикорупційної програми ПАТ "Миколаївобленерго" повідомляти за номером телефону +380 512 53 92 70

Інформацію про факти порушення Антикорупційної програми ПАТ "Миколаївобленерго", вчинення корупційних або повязаних з корупцією правопорушень (далі - повідомлення) можна повідомляти наступними засобами звязку:

  • номер телефону - +380 512 53 92 70;
  • адреса електронної пошти - Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Години прийому усних та письмових повідомлень Уповноваженим з антикорупційної діяльності: з понеділка по четвер з 8:00 до 17:00, пятниця з 8:00 до 16:00 (обідня перерва з 12:00 до 12:48), за адресою: м.Миколаїв, вул.Громадянська, 40, І корпус, каб. 101.