Постановою НКРЕКП від 30.12.2024 № 2408 затверджені зміни до Правил роздрібного ринку електричної енергії затверджених постановою НКРЕКП від 14 березня 2018 року № 312, які спрямовані на вдосконалення процедури розгляду скарг споживачів.
Нововведення передбачають удосконалення процедури розгляду скарг, можливість проведення розгляду із застосуванням технічних засобів за участю заявника або його уповноваженого представника, а також відкритість результатів. Крім того, зміни передбачають створення у складі операторів системи розподілу окремого структурного підрозділу — Центру розгляду … Читати далі