Шановні споживачі!В період поширення захворюваності на COVID-19 та з метою економії особистого часу АТ «Миколаївобленерго» пропонує різні способи надання показів приладів обліку електроенергії: https://www.energy.mk.ua/?option=com_content&view=article&id=1123Для отримання інформації телефонуйте на багатоканальний номер телефону кол-центру – 0-800-504-001.Дзвінки зі стаціонарних та мобільних телефонів – безкоштовні.Або на номери: (0512) 53-06-61, 067 690 40 09.Дзвінки зі стаціонарних та мобільних телефонів – за тарифікацією оператора зв’язку.Крім того, інформацію про відсутність електропостачання, Ви можете самостійно дізнатися у голосовому меню самообслуговування кол-центру.Для цього Вам необхідно виконати наступні кроки:
- Виписати номер особового рахунку.
- Набрати номер телефону кол-центра: 067 690 4009, (0512) 53-06-61 (за тарифом оператора) або 0800 504 001 (безкоштовно), потрапити в голосове меню самообслуговування та натиснути «3», далі слідувати за зрозумілими голосовими підказками, обираючи необхідне меню шляхом натискання відповідної кнопки на своєму телефонному апараті.
- Ввести номер особового рахунку споживача та натиснути кнопку «#» (решітка). При наявності інформації про відключення електропостачання, Ви почуєте відповідне голосове сповіщення про орієнтовний час відновлення електропостачання. При відсутності відповідної інформації, Ви матимете змогу залишити голосове сповіщення про відсутність електропостачання, за вказаним Вами особовим рахунком.